Менеджер проектов, менеджер по качеству

1. Разработка бизнес-процессов на базе 1С:ДО, 1С:УПП (обсуждение с заказчиками тех. требований, моделирование, согласование).
2. Разработка технических заданий по доработке ИС (описание необходимых программных доработок 1С:ДО, 1С:УПП).
3. Разработка локально-нормативных актов (рабочие инструкции, документированные процедуры).
4. Ведение Устава проекта.
5. Нормоконтроль ЛНА, ФСА.

1. Разработала комплект технической документации для отдела контроля качества (операционный контроль сварочных работ; контроль покупных комплектующих изделий (ПКИ)).
2. Выстроила процесс входного и операционного контроля на складе и на производстве. Обучила сотрудников работе с мерительным инструментом. Выявила крупную партию ПКИ на входном контроле с несоответствиями согласно КД, влияющими на сборку тепловых пунктов.
3. Провела аудит процесса производства пластинчатых теплообменников и индивидуальных тепловых пунктов, провела опрос среди работников производства, выявила слабые места, разработала предложения по оптимизации процессов, довела их до высшего руководства.
4. Разработала техническое задание на базе 1С:УПП, по внедрению журналов операционного и входного контроля (фиксация результатов контроля ПКИ непосредственно в 1С, формирование отчетов для просмотра количества забракованного товара за период).

1. Составление технических заданий (описание и схема) по доработке старых и разработке новых бизнес-процессов для системы ELMA; составление ТЗ для бизнес-процессов с интеграцией различных ИС: сайт и ELMA (продажи, обратная связь, оценка Клиентами качества ответов на запросы), сайт+1с8+WMS (процесс продаж); ТЗ на разработку отчетов в 1с8, на сайтадмине.
2. Внедрение изменений в процессы с командой разработчиков (аналитики, программисты), проверка процесса, сбор обратной связи о ходе процесса от участников процесса.
3. Актуализация нормативной документации (около 300 регламентов и инструкций), описывающих бизнес-процессы Компании, также разработка НД с нуля.
4. Аудит склада, составление ежемесячных отчетов по потерям Компании, разработка корректирующих и предупреждающих действий; решение спорных вопросов между отделами, касающихся ремонта склада и привлечения арендодателя.
5. Рассчитала себестоимость процесса возвратов; разработала форму для расчета себестоимости работы с одним Клиентом.
6. Разработала справочник должностей (200 шт.) и функционала по должностям сотрудников Компании; собрала информацию и разработала справочник "Часто задаваемые вопросы" по работе в Компании.
7. Разработала документ "Учетная политика

1. Оформление документов СМК (руководство по качеству, документированные процедуры, карты процессов, рабочие инструкции), оформление папки PPAP .
2. Организация и проведение внутренних аудитов и аудитов поставщика.
3. Управление несоответствующей продукцией (ответственная за "Изолятор брака