Хостес

Обслуживание гостей ресторана в соответствии с
установленными правилами и стандартами, работа с кассовым аппаратом.

-приём и размещение гостей в гостиницах, оформление документов для регистрации в гостинице;
-бронирование номеров в гостиницах Москвы - взаимодействие со службами бронирования;
-прием телефонных звонков, консультирование гостей о возможностях бронирования и оплаты услуг, бронирование по телефону;
-работа с кассовым терминалом и аппаратом эквайринга;
-подготовка внутренних отчётов (MS Word, Excel, Outlook) ;
-взаимодействие с отделом Call-центра по приему и размещению забронированных гостей;
-работа в программе "Битрикс 24" и корпоративной программе онлайн-бронирования.

Координация взаимодействия между заказчиком (крупные сетевые магазины, банки, предприятия среднего бизнеса) и исполнителем (сеть подрядчиков по всей России).

*обучение сотрудников call-центра работе в программе "Service Desk Башнефть

Консультирование посетителей магазина, помощь в выборе книг и прочих товаров из ассортимента магазина, расчёт покупателей на кассе (приём наличной и безналичной оплаты), работа в программе 1С: Торговля, склад.