Менеджер по туризму

Сопровождение делегаций участников международных выставок, форумов, ротируемых конгрессов (в
т.ч. Петербургский Международный Газовый Форум) и деловых программ из других городов и стран:
- организация размещения в гостиницах и отелях
Санкт-Петербурга;
- организация трансферов и аренды автомобилей;
- организация питания в ресторанах Санкт-Петербурга;
- организация экскурсий в музей, театры, галереи;
- визовая поддержка (оформление визовых приглашений, консультация гостей о необходимых
документах, решение спорных вопросов с представителями консульств);
- сопровождение VIP-персон (встреча в аэропорту, размещение в отеле, курирование личных водителей, сопровождение на деловые переговоры).
Организация частных мероприятий:
- сбор и оформление требований Заказчика;
- формирование ТЗ для представителей площадок (отелей, ресторанов, спортивных комплексов и
т.д.);
- контроль за исполнением ТЗ Заказчика.
Документооборот:
- формирование и согласование договоров и дополнительных соглашений (на английском и русском
языках);
- выставление счетов в 1С;
- формирование закрывающих документов (акты и счет-фактуры через 1С) и дальнейшее их
подписание;
- контроль за своевременной оплатой счетов (финансовым подразделением компании и Заказчиками);
- контроль за погашением дебиторской задолженности;
- годовая сверка с поставщиками услуг (формирование и подписание актов сверки).
Перевод (с русского на английский и наоборот) информации на сайте отдела, каталогов и брошюр об
услугах отдела, визовых приглашений, презентаций, деловых приглашений, рассылок.
Остальное:
- формирование баз данных;
- создание презентационных материалов (Microsoft Power Point).
- взаимодействие с представителями других отделов (постановка ТЗ Web-дизайнерам, маркетологам,
специалистам отдела базы данных, бухгалтерам, финансистам и контроль за исполнением)

Работа с клиентами по телефону, работа в системе он-лайн бронирования (разработанная внутри компании), активные продажи, ведение клиента от заявки до заселения в гостиницу, контроль оплаты заказов.

Размещение гостей, работа с кассой, работа с программой он-лайн бронирования (разработанная внутри компании), ведение документооборота, контроль работы горничной.